短期留学 観光 出張 一時帰国

固定メンテナンス日時(日本時間)
毎週火曜日22:00 ～ 水曜日9:00

■eSIM

メンテナンス期間中は、eSIMの「アクティベーションコード」を発行することができません。すでに「発行」ボタンを押している場合、ステータスは「発行中」のままとなりますが、いったん画面を閉じて、後から改めてリンクにアクセスすることで、発行結果を確認できます。
なお、すでに発行済みのアクティベーションコードについては、メンテナンス期間中であっても「eSIMを追加」して、使用を開始することが可能です。

■SIMカード

メンテナンス期間中に物理SIMカードをスマートフォンなどのデバイスに挿入しても、反応しない場合がありますが、ご安心ください。メンテナンス終了後、順次自動的に開通処理が行われます。
なお、すでにご利用中のSIMカードには影響はありません。

■音声SIMカード

お客様のお手元に届いた時点ですでに開通済みの状態となっているため、メンテナンスの影響を受けることはありません。

臨時メンテナンス日時(日本時間)
① 2025/5/7 22:00～5/8 09:00

■停止する機能

• 回線の新規開通ができない(物理SIM)
• アクティベーションコードが発行されない(eSIM)

■注意事項

• メンテナンス中に開通要求のあった物理SIMカードはメンテナンス終了後、順次開通されます。
• メンテナンス中に発行要求のあったアクティベーションコードはメンテナンス終了後、順次発行されます。
• すでに利用開始しているSIMカードへの影響はありません。
• 発行完了しているアクティベーションコードはメンテナンス期間中でもインストール・利用開始可能です。